Black and White Photos

Yhteystiedot:

E-mail:
veli-matti@digiprob.com

PUHELIN:
050-3260973

HUOM!
PUHELUT KLO 16.00 JÄLKEEN.
Viikonloppuisin klo 9.00-20.00.
_________________________

KAMERAN POSTITUSOSOITE:

DigiProb
Lylymäentie 351
77600 Suonenjoki
_________________________

DigiProb
Y-tunnus 1881202-3

Päivitetty: 09.03.2010

TOP 5 Vika-tilastot korjauksessa olleiden kameroiden vikojen mukaan (DigiProb:n tilasto)

TOP 5 esiintyneet viat on koottu ajanjaksolta 01.04.2009 - 31.10.2009 (päivitetty 07.11.2009). Seuraava päivitetty tilasto toukokuussa 2010.

Taulukko 1.

 1

 Objektiiviin liittyvät viat

 87%

 2

 LCD-paneelin vioittuminen

 9%

 3

 Muut viat (painikkeet, optinen etsin, yms.)

 2%

 4

 Piirilevyn vioittuminen

 1%

 5

 Muut (kuoret, valintakytkin, yms.)

 1%


Taulukko 2.
TOP 5 Objektiivissa esiintyneet viat tarkemmin

 1

 Objektiivin mekaanisen toiminnan häiriöt/E18

 59%

 2

 Sulkijalinssin toiminnan häiriöt

 19%

 3

 Tarkennustoiminnan häiriöt

 14%

 4

 Linssien / kennon epäpuhtaudet

 7%

 5

 Muut objektiivin vauriot

 1%


Taulukko 3.
TOP 5 vikojen syntymekanismi (omistajan mukaan) * kts. sivun alaosa

 1

 Kameran putoaminen

62% 

 2

 Ulkopuolinen isku / kolhaisu / paine

24%

 3

 Pöly, hiekka ja muut epäpuhtaudet

10%

 4

 Omistajalla ei tietoa vian synnystä

3% 

 5

 Kameran kastuminen

1%


Taulukko 4.
TOP 5 Korjatuimmat Ixus-mallit (DigiProb)

 Canon Ixus 860    

 18%

 Canon Ixus 70

 18%

 Canon Ixus 950

 16%

 Canon Ixus 80

 15%

 Canon Ixus 800

 13%

 * Omistajan itseaiheutettuja vikoja ei ole laskettu tilastoon mukaan. Keskimäärin kuukaudessa tulee asiakkailta korjattavaksi noin 3 - 5 kameraa, joita on yritetty saada toimiviksi "Tee se itse" -periaatteella.


VIKATILASTON ANALYSOINTIA:

Objektiiviin liittyvät viat ovat edelleen isoin ja selvin ryhmä, jonka prosentuaalinen osuus on noussut aikaisempaan puolivuosittaiseen tarkastelujaksoon nähden. Syy tähän löytyy syntymekanismi -taulukosta (tauluko 3.), jossa kameran putoamiset ovat lisääntyneet edelleen. Sulkijalinssin häiriöt, josta tyypillisimpinä esiintyvät valoitusongelmat, ovat tilastossa nyt toisella sijalla (taulukko 2.).

LCD-paneeleiden vaihtokorjaukset ovat tilastossa toisella sijalla. LCD-paneeleiden vioittumista ei ole tarkemmin tässä tuotu esille, mutta joitakin asioita on tilastoitu. Muutama vuosi sitten LCD-paneeleiden vaihtokorjausta johti ylivoimaisesti Ixus 40 -kameramalli, johon oli tietty syy. Nyt on kuitenkin paalupaikalla ixus 860IS, jonka LCD-paneeleissa esiintyy ns. "pallo-ilmiö". Näyttöön ilmaantuu pyöreitä mustia palloja. Missään muussa ixus -mallissa en ole näitä näin säännöllisesti tavannut. Tämä selittää myös osaltaan korjatuimpien-taulukossa ixus 860 kiipeämisen tilaston kärkeen (taulukko 4.).

Valitettavasti edelleen kameran omistajilla on se käsitys, että he pystyvät korjaaman kameran omatoimisesti. Korjattavaksi lähetettyjen ns. "itse avattujen" kameroiden määrä on pysynyt samana.